Importante: Os contratos e termos abaixo são automaticamente aceitos quando no pagamento de um ou mais pedidos feitos em nosso site.
Leia com atenção o contrato que rege as condições de uso do produto que você está adquirindo.
Você está adquirindo algum Plano de Assinatura?
Só continue após ler e aceitar este contrato.
Você está adquirindo cursos online?
Leia o TERMO DE ADESÃO AOS CURSOS ONLINE abaixo:
- O acesso ao curso é exclusivo ao usuário cadastrado e o acesso só ocorre após a confirmação do pagamento.
A conta do cliente é pessoal e intransferível. O cliente não poderá compartilhar suas credenciais de acesso nem está autorizado a alugar, emprestar ou
ainda expor publicamente - O acesso ao conteúdo do curso ocorre por meio da plataforma online institutoanapaulapujol.com.br. O cliente deverá assegurar-se de que seus equipamentos, softwares e demais condições técnicas sejam compatíveis com esta plataforma online.
- A ONISOFT/INSTITUTO ANA PAULA PUJOL não se responsabiliza pelas oscilações de conexão à Internet nem por eventuais interrupções no processo de transmissão de aulas motivado por perdas ou diminuição de sinal ocasionadas por terceiros.
- A desistência do curso por parte do cliente só pode ocorrer caso tenha assistido até 10% das aulas e a solicitação ocorra em até 7 dias corridos, contados a partir da data de pagamento.
- O acesso ao curso é exclusivo ao usuário cadastrado e o acesso só ocorre após a confirmação do pagamento.
Você está se matriculando em um curso presencial?
Leia o TERMO DE ADESÃO AO CURSO PRESENCIAL abaixo:
- O acesso ao curso presencial é exclusivo ao aluno matriculado informado no cadastro no momento da compra.
- Todos os custos envolvidos para locomoção até o local do curso ocorre por conta do aluno.
- No caso de desistência do curso por parte do aluno, o reembolso total ocorre em até 7 dias após a data de compra. Após essa data não é possível o cancelamento.
- Para casos de substituição da matricula (o aluno adquirente poderá transferir sua vaga para outro) é necessário informar diretamente ao nosso SAC no prazo de 48 horas antes da data do evento.
Você está adquirindo um livro?
Leia a Politica de Troca e Devoluções:
- Livros não podem ser devolvidos.
- Para troca, somente livros com defeitos.
- É necessário abrir chamado em nosso sistema de SAC e enviar foto do defeito.
- Se comprovado defeito, será enviado um novo exemplar assim que o exemplar com defeito chegar.
- O custo do frete de retorno e de envio do novo exemplar será por conta da Onisoft/Instituto Ana Paula Pujol.